Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de billets de ferry sur le site FerryVista, exploité par [À compléter : raison sociale, forme, capital, adresse, numéro d’immatriculation].

2. Rôle de FerryVista

FerryVista agit en qualité d’intermédiaire entre le client et la compagnie maritime. Le contrat de transport est conclu avec la compagnie, dont les conditions générales de transport s’appliquent également (bagages, animaux, embarquement, retards).

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ils comprennent le prix de la traversée fixé par la compagnie et, le cas échéant, des frais de dossier indiqués avant le paiement.

4. Réservation et paiement

La réservation est ferme après le paiement complet. Le billet est envoyé par e-mail et reste disponible dans l’espace client.

5. Modification et annulation

Les conditions de modification et d’annulation dépendent du tarif choisi et de la compagnie. [À compléter : frais appliqués par FerryVista, délais, modalités de remboursement.]

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de transport fournies à une date déterminée.

7. Réclamations

[À compléter : adresse e-mail, délai de réponse, médiateur de la consommation.]

8. Droit applicable

[À compléter.]